MTG Wolf ahora es TCG Wolf

Por qué este cambio

En diciembre de 2018 abrimos MTG Wolf como una tienda en línea de Magic: The Gathering, cuando en México casi nadie vendía cartas por internet. Siete años después, la comunidad ha crecido en muchas direcciones: hay más juegos, más jugadores y más formas de disfrutarlos. TCG Wolf es nuestra manera de acompañar ese crecimiento, con un nombre que abraza a todos los TCG’s sin dejar de ser quienes somos. Y es también la casa de Syntherium TCG, el juego que estamos creando.

Siete años, en cifras

• 2018

  el año en que abrimos, en línea

• 80,000+

  pedidos entregados

• 99%

  de clientes satisfechos en nuestras encuestas

• 18

  personas en el equipo

• 3

  sucursales con licencia WPN

• 1,900+

  jugadores en la última WolfCon

Lo que no cambia nunca

• Respeto

  Queremos que todas las personas se sientan bienvenidas, en la tienda y en la comunidad.

• Transparencia

  Decimos lo que pensamos y explicamos lo que hacemos. Sin letras pequeñas.

• Honestidad

  Trabajamos de forma limpia, con procesos claros y sin atajos.

• Pasión por la tecnología

  Es nuestra herramienta para que comprar, vender y jugar sea más fácil, más rápido y más seguro.

Preguntas frecuentes

¿Por qué cambian de nombre?

Porque ya no somos solo una tienda de Magic. La comunidad juega cada vez más TCG’s, y queríamos un nombre que los reuniera a todos sin dejar de ser quienes somos.

¿Cambió el dueño o la empresa?

No. Somos la misma empresa, con el mismo equipo y los mismos socios de siempre. Solo cambia el nombre.

¿Van a dejar de vender Magic?

No. Magic es y seguirá siendo el corazón de la tienda. Lo que cambia es que ahora hay más espacio para otros juegos.

¿Qué juegos van a tener?

Hoy, Magic, Pokémon y One Piece. Y seguiremos sumando los juegos que la comunidad nos pida.

¿Qué es Syntherium TCG?

Es el juego de cartas que estamos creando en TCG Wolf. Muy pronto te contaremos todo.

¿Tengo que crear una cuenta nueva?

No. Tu cuenta es la misma. La primera vez que entres en tcgwolf.com, inicia sesión con tu correo y tu contraseña de siempre.

¿Qué pasa con mis WolfCoins?

Nada: conservan su saldo y siguen funcionando igual que hoy.

¿Y mis pedidos y preventas?

Siguen su curso con normalidad. Te llegarán como siempre, y puedes consultarlos desde tu cuenta.

¿Cambian los precios?

No. El cambio de nombre no cambia ningún precio.

¿Es seguro comprar en tcgwolf.com?

Sí. Es nuestra tienda oficial, con el mismo sistema de pagos y el mismo aviso de privacidad. Para estar siempre en el lugar correcto, entra desde nuestras redes oficiales o escribe la dirección tú mismo.

¿Siguen funcionando las direcciones de siempre?

Sí. Durante el cambio, las direcciones que ya conoces te seguirán llevando a la tienda.

¿Tengo que descargar otra App?

No. La App que ya tienes cambiará de nombre con una de sus próximas actualizaciones.

¿Cambian las sucursales o los eventos?

No. Las tres sucursales siguen donde siempre, con sus eventos, torneos y ligas.

¿Puedo seguir vendiéndoles mis cartas?

Sí. La buylist sigue funcionando como siempre.

¿Mis tarjetas de regalo siguen siendo válidas?

Sí. Conservan su saldo y se usan igual.

¿Cambian sus redes sociales?

Son las mismas cuentas, con el nombre nuevo. Si ya nos sigues, no tienes que hacer nada.

¿Cómo los contacto?

Igual que siempre: en contacto@mtgwolf.com, en nuestras redes o en cualquiera de nuestras sucursales.